TROTEC Produktions u. Vertriebs GmbH precisa puestos de trabajo

 TROTEC Produktions u. Vertriebs GmbH (www.troteclaser.com), fabricante de sistemas láser a escala internacional que ofrece soluciones innovadoras para el grabado, corte y marcaje, precisa un/a Técnico de Soporte, para su sede de Wels/Marchtrenk (Austria). Descripción de la oferta: Soporte a los clientes internacionales y filiales de la empresa en la resolución de problemas técnicos a través del teléfono y por escrito (soporte de segundo nivel). Gestión de los requisitos de garantía. Elaboración de manuales operativos, manuales de servicio, manuales de reparación, etc. Impartición de clases de capacitación, formación inicial y continua para los comerciales, empleados en sede, así como las filiales. Disponibilidad para viajar internacionalmente como parte del servicio, puesta en marcha y capacitación técnica. Lugar de trabajo: Wels/Marchtrenk (Austria). Incorporación inmediata. Perfil requerido: Estudios finalizados de ingeniería (tanto técnica como superior), preferiblemente con cierta experiencia profesional. Excelentes habilidades comunicativas y experiencia en la resolución de problemas. Familiaridad con la documentación técnica. Nivel alto de inglés (hablado y escrito) y al menos conocimientos medios de alemán (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas adicionales. Afinidad por las tecnologías de la información y experiencia en el manejo de los programas de Office. Deseable conocimientos básicos de programas de gráficos. Gran orientación hacia el cliente, forma de trabajar independiente y estructurada y don de gentes. Tipo de contrato: indefinido. Jornada: completa. Salario: el salario mínimo para el puesto de técnico de soporte según convenio colectivo asciende a 2.228,05 €, brutos mensuales, negociables en función de la valía del candidato. Aquellos candidatos interesados en participar en el proceso de selección deberán enviar su candidatura en inglés o alemán (CV con fotografía y cualquier documentación pertinente), a la dirección de correo electrónico advantageaustria.org,  indicando en el asunto del mensaje “TROTEC – técnico de soporte”. Sólo se aceptarán las candidaturas (en inglés o alemán) recibidas antes del 14 de febrero de 2013 y con la referencia correspondiente al puesto. Las candidaturas que no cumplan estos requisitos se eliminarán automáticamente.